物流客服（2名）

1. 处理客服咨询、查件等问题；
2. 报关补料和清关资料对接；
3、负责货物信息的跟踪和处理；
4. 与销售和操作的日常对接；
5. 客户信息的建档、录入等公司其他事务性工作；
6. 给客户提供业务咨询和渠道方案并完成报价，积极与客户沟通寻求最佳合作方式。

海外仓客服（2名）

1. 负责跨境物流方面（国际海运、空运、铁路、小包、海外仓等）物流操作相关工作；

2. 跟踪在途货物信息，处理异常情况。

物流/海外仓销售专员（多名）

1. 通过多种方式开发新客户，制定有针对性的销售策略；根据我司现有渠道，通过电话、网络、上门等方式开发潜在物流客户；

2. 及时回复客户的报价，给出合理合规的运输方案；定期回访，维护已开发客户合作关系，保持长期稳定的业务关系，为客户创造长期价值；

3. 理解客户本质需求，为客户推荐合适的物流渠道；

4. 根据公司制度，进行应收帐款管理和内、外部成本控制；

5. 完成领导安排的其他工作。

外贸业务员（多名）

1. 客户挖掘：通过LinkedIn、Facebook、Ins、VK等社媒、展会行业网站等途径拓展海内外业务并寻找潜在客户；

2. 报价谈判：根据客户的需求并结合公司所提供的服务特点，制定初步报价方案，向客户解释其中的细节和成本组成，强调服务的价值和优势，确保服务质量，增强客户意向度；

3. 客户维系：维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求变化，及时为客户提供更新的方案，提供售后服务；

4. 市场分析：分析国际市场动态，了解行业动态和竞争对手动态，为公司提供市场分析和业务发展建议。